Jaguaribe Diesel | Portal de Privacidade

1. Quem Somos

A JAGUARIBE DIESEL COMERCIAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.560.261/0001-05, com matriz contactável através do telefone (88) 3522-8800, doravante denominada simplesmente "Jaguaribe Diesel", tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e estabelece as regras sobre a recolha, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores dos nossos sites e landing pages.

2. Termos de Uso

• Aceitação: Ao aceder às nossas landing pages e preencher os formulários de contacto (Cotações, Agendamentos, Campanhas), o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite estes Termos e a nossa Política de Privacidade.
• Veracidade das Informações: O utilizador é responsável por fornecer informações exatas, atualizadas e verdadeiras, essenciais para o correto atendimento pela nossa equipa comercial ou técnica.
• Uso Adequado: O utilizador compromete-se a não utilizar a plataforma para fins ilícitos, envio de spam, fraude ou ações que prejudiquem a integridade dos nossos sistemas.
• Isenção de Responsabilidade: As informações sobre veículos, peças, campanhas e preços estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e dependem da disponibilidade de stock e aprovação de crédito.

3. Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento solicitado pelo utilizador. Os dados recolhidos através dos nossos formulários incluem:

• Nome Completo: Para identificação e personalização do atendimento.
• Telefone/WhatsApp: Para contacto direto, envio de propostas, cotações e agendamentos.
• E-mail Profissional: Para envio de orçamentos formais, notas fiscais e comunicações de negócio.
• Interesse (Veículo/Serviço): Para direcionar o atendimento ao setor correto (Vendas de Veículos, Peças ou Oficina).

Base Legal (LGPD): O tratamento destes dados é realizado com base no seu Consentimento (Art. 7º, I) e para Procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular (Art. 7º, V).

4. Armazenamento e Segurança da Informação

Os dados capturados são armazenados em bases de dados em nuvem altamente seguras (utilizando a infraestrutura Google Firebase), protegidas por criptografia e controlos de acesso rigorosos.

A Jaguaribe Diesel adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação.

5. Partilha de Dados

A Jaguaribe Diesel não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais. O acesso às informações é restrito a:

• Funcionários e equipa comercial interna para a finalidade estrita de responder à sua solicitação.
• Ao Banco Mercedes-Benz (caso o utilizador solicite simulação de financiamento).
• Autoridades legais, caso exista obrigação ou ordem judicial.

6. Os seus Direitos como Titular (LGPD)

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem o direito a qualquer momento de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto através do telefone (88) 3522-8800 solicitando o atendimento pelo setor responsável pela Proteção de Dados (DPO).